質問する技術を磨く

皆さんこんにちは
いきなりですがだれかに
質問をしてなぜか遠回りして
返答する方に、イライラしたことは
ありませんか?

例えば、整体であれば
問診があります。

その中で運動量を参考に
するために
昨日は何キロあるいは
何分歩きましたか?
など質問することがあります。

通常であればその答えは
昨日は1キロくらい歩きました。
もしくは
昨日は30分くらい歩きました。
などが返答になります。

しかし答えが出るまで
まず朝起きて行きで何分
帰りで何分と余分な肉付けが
発生して答えになかなか
たどりつかない方がいます。

私としてはシンプルに、
時間もしくは距離をさっと答えて
頂き次の質問に進みたいわけです。

ですから、遠距離恋愛のように
答えにたどりつく時間を楽しむ
余裕はありません。

なぜなら問診が無駄に長引けば
施術の時間が短くなります。

ですから質問の仕方を工夫する必要があります。
①選択肢を出してその中で解答を聞き出していく。
②長くなりそうであれば結論としてはどうかと聞く。

セリフならこうです。
「細かい点は後で聞くとして
時間としては何分くらい歩きますか?」
など工夫をします。

皆さんは、どう思いますか?
ありがとうございました。

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